Viu-Viu – Die Münze fällt auf eine Million Gewinnchancen

Wenn man von Online-Casinos spricht, fallen oft namhafte Marken wie Betsson oder Microgaming ein. Doch auch kleine und innovative Anbieter haben es in der Branche geschafft, sich zu etablieren und Kunden anzuziehen. Ein solches Beispiel ist Viu-Viu, das Online-Casino, das unter dem Motto “Die Münze fällt auf eine Million Gewinnchancen” auftreten will.

Brand-Überblick

Viu-Viu wurde 2015 gegründet und seitdem haben sich die Betreiber der Plattform bemüht, ein attraktives Angebot Viu-Viu casino für Spieler zu schaffen. Das Unternehmen ist anscheinend nicht öffentlich bekannt, was jedoch auch nichts Gutes über sein Ruf sagen würde – es könnte bedeuten, dass man als Neuling in der Branche etwas Zeit braucht, um sich durchzusetzen.

Ein weiteres besorgniserregendes Detail sind die von anderen Rezensenten veröffentlichten Bewertungen, bei denen oft kritisiert wird, dass Spieler aufgrund von Glücksspiel-Abhängigkeit oder wirtschaftlichen Problemen in Schwierigkeiten geraten. Damit soll nun nicht gesagt werden, dass dies bei allen Spielern ein Problem darstellt.

Registrierungsprozess

Das Registrieren für ein Konto bei Viu-Viu ist schnell und unkompliziert gelöst worden: Es sind nur wenige Informationen abzufragen. Wobei dieser Teil der Anmeldung eigentlich auch zu den Schwächen von Online Casinos gehören sollte, die sich auf das Vertrauen der Spieler verlassen.

Ein wichtiger Punkt in diesem Zusammenhang ist jedoch immer der Ablauf, da man über sein Konto nicht nur Bargeld abheben kann. Hier sind daher besonders sorgfältige Voraussetzungen und eine klare Regelung wichtig. Es wird also auch hier empfohlen, den Teilnehmerbedingungen genau zu lesen.

Kundendaten und Profil

Wann immer man das Konto überprüfen möchte oder einen Rechnungsbetrag abrechnen möchte, muss die E-Mail-Adresse angegeben werden, um eine Bestätigungs-Code für die Sicherheit des Benutzers abzusenden. Es ist aber ein Vorteil dieser Art der Anmeldung.

Das Profil kann durchaus ohne Registrierung mit Hilfe eines Accounts auf Facebook angesehen werden. Die Funktion “Angemeldet bleiben” steht sogar nicht zur Verfügung, so dass jeder Besucher immer das vollständige Profil ansehen muss und sich um die Sicherheit kümmern sollte.

Bonusrunde

Viu-Viu hat es geschafft eine sehr attraktive Bonusrunde zu schaffen: Ein einmaliger Willkommensbonus in Höhe von 1000 EUR (für ein Guthaben zwischen 10-200 Euro), welcher nach einer ersten Zahlung direkt freigeschaltet ist.

Ein weiterer positiver Aspekt sind die täglichen Freispiele, welche mit den Bonus-Runden abgelöst werden. Auch hier gibt es wiederum einen hohen Geldwert von 50 EUR pro Tag für einen Abend-Spieler.

Gelder einzahlen und auszahlen

Beim Einzahlung ist es so gestaltet worden, dass keine Echtgeld-Vorteile bei der Wahl eines Zahlungsmittels vorhanden sind. Es reicht vollkommen, sich nach dem Start einfach nur ein Konto auf der eigenen Homepage anzulegen und dann beim Einzahlvorgang zu wählen.

Diese einfache Anordnung hat es auch geschafft die vielen Abzüge bei anderen Casinos auszuschließen. Einfach alles an einem Ort, das ist eine sehr geringe Schwierigkeit. Trotzdem wäre hier der Kauf von Online-EC-Karten durchaus wünschenswert.

Gewinner können ohne Anmeldung ihr Geld abheben

Wann immer jemand bei Viu-Viu gewinnt und sein Guthaben also höher ist als 10 Euro, kann dieser auch dann eine Auszahlung beantragen, ohne dass er sich erst anmelden muss. Das sind aber wohl die einzigen positiven Punkte des Casino-Anbieters.

Ein weiteres Problem gibt es jedoch bei dem sehr langsamen Ablauf der Zahlungsanforderungen, wo ein Spieler zwischen drei und fünf Tagen warten muss – immer davon ausgehend, dass auch die Auszahlung 3-5 Tage dauert. Eine weitere Abzinsung von mindestens einen Tag beim Geldtransfer sollte nicht zu erwähnen sein.

Casino-Spiele

Das Spielangebot bei Viu-Viu umfasst sehr viele verschiedene Kategorien wie u.a.

• Slots
• Tischspiele (wie Blackjack, Roulette und Baccara)
• Live Casino

Die Software ist von Microgaming geliefert. Das sind immer top-qualifizierte Spielausgaben mit hoher Qualität – also ein sehr positiver Punkt für die Casino-Spieler.

App

In der App können Spieler ihre Spiele auch offline spielen, was besonders nützlich sein kann, wenn kein Internet vorhanden ist. Die Anwendung ist aber nur in Englisch und Französisch verfügbar. Es ist bekanntlich immer schwierig ein gewisses Konto anhand mehrerer Sprachen zu erstellen.

Sicherheit

Für alle Casino-Kunden wichtig sind Fragen hinsichtlich der Sicherheit:

• Wie wird die Datenbeschaffung durchgeführt?
• Wer kann auf diese überhaupt zugreifen?

Diese Anfragen werden bei Viu-Viu sicherlich nicht zustande kommen, denn für den Schutz von persönlichen Daten stehen eine sichere SSL-Verbindung und ein Verschlüsselungsverfahren zur Verfügung. Darüber hinaus wird es auch einen Datenschutzbeauftragten geben. Dieser ist auch mit einer eigenen Mail Adresse zu erreichen.

Lizenz

Viu-Viu wurde lizenziert durch die Malta Gaming Authority – eine der vertrauenswürdigsten und geprüften Länder im Bereich des Online-Glücksspiel-Bereichs, was sicherlich einen sehr guten Ruf in dieser Branche bescheren sollte.

Kundenunterstützung

Für Spieler, die mit Problemen bei dem Konto zu tun haben oder gar nicht weiter wissen welche Bonus-Regeln in diesem Fall noch gelten sollen, hat das Casino auch eine Hilfe über den Live Chat verfügbar. Dazu gehört auch eine E-Mail Unterstützung sowie ein Ticketsystem.

Die erste Antwort von einem Supporter kommt immer innerhalb von 24 Stunden zum Tragen, was durchaus zu sehen ist. Die anderen beiden haben aber noch viel mehr Zeit für die Antwort der Frage.

Geschwindigkeit

Nichts ist beim Casino-Playing schneller als der Gewinn selbst! Auch hier spielt der neue Benutzer das am schnellsten gewinnt mit 30 Sekunden und erreichen damit auch immer einen ersten Platz bei den Slots. Da ein Kunde nun immer eher Erfolg haben wird, bietet dies dem neuen Spieler ausserdem auch mehr Chancen zum Sieg!

Zusammenfassung

Insgesamt kann Viu-Viu als durchaus solide Online-Casino für Neulinge angesehen werden. Die Firma hat viele gute Ideen und eine breite Palette von Spielen bereitgestellt, aber es gibt auch einige Probleme mit langwierigen Zahlungsanforderungen.

Benutzer-Feedback

Was die Spieler sagen: Es scheint tatsächlich so zu sein, dass man bei Viu-Viu nur Gewinne machen kann. Viele Nutzer berichten von einer riesengroßen Anzahl an Freispielen, also jedem hat man sich dann gewisse Chancen für den Spielablauf geben können.

Zusammenfassung der kritischen Bewertungen

Insgesamt ist dies also nur eine gut gestaltete Online-Plattform. Die Kundenberatung funktioniert auch sehr gut und die Anmeldung benötigt keine Einzahlung, was natürlich ein wichtiger Vorteil darstellt. Dazu kommt das Casino noch mit einem Top-Spielangebot, aber immer gibt es einige Aspekte auf der anderen Seite bei dem Konto für Echtgeld abheben zu lassen.

Zusammenfassende Bewertung

Der Spieler sollte also sich vorher die AGBs des Casinos genau durchlesen um nicht ungewollt in finanzielle Nöte geraten, wobei diese Tatsache von der Firma Viu-Viu leider eher als Mangel denn Stärke gesehen wird.